Términos y Condiciones

www.cannabisanto.com es una página web de comercio electrónico (en adelante, la Tienda Online).
El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

 

La Tienda Online
www.cannabisanto.com se dedica a la venta a distancia, de productos de cultivo, semillas, sustratos, fertilizantes, parafernalia y otros productos de regalo.

 

 

Información y datos


www.cannabisanto.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

En conformidad con la Ley Orgánica del 15/1999, le informamos que los datos personales facilitados por usted se utilizan exclusivamente para realizar la transacción comercial que nos solicite. Estos datos jamás serán compartidos, cedidos o vendidos a terceras personas sin su permiso. Cualquier otro uso por nuestra parte, será incurrir en un grave delito.

www.cannabisanto.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.cannabisanto.com, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.cannabisanto.com le comunicara al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web www.cannabisanto.com podrán, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

www.cannabisanto.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.cannabisanto.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.cannabisanto.com es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

 

 

Seguridad y confidencialidad


www.cannabisanto.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.cannabisanto.com  serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.cannabisanto.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a info@cannabisanto.com

 

 

Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón  Añadir a la cesta o Comprar. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, deber hacer clic en el botón Mostrar cesta de la compra.

Para procesar el pedido deber de facilitar los datos que se le soliciten y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

El Plazo de entrega será el que en cada momento se haya indicado de disponibilidad del producto.

 

 

Impuestos aplicables


Los precios de los productos expuestos en la página web de www.cannabisanto.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

 

 

Forma de pago


Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realicen mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electron, etc.); contra-reembolso, transferencia bancaria, giro postal, etc. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.cannabisanto.com  se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

 

 

Envío de los productos


La Tienda Online ofrece diferentes sistemas de envío. El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deber tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferente para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.

www.cannabisanto.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

 

 

Derechos del Cliente y política de devoluciones


www.cannabisanto.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

www.cannabisanto.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El Cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los gastos correspondientes a la devolución del bien. El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computara a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados. El Cliente comunicara a www.cannabisanto.com  dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deber ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a www.cannabisanto.com

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online de www.cannabisanto.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.cannabisanto.com, devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente en un plazo máximo de 30 días. Los productos abiertos no pueden ser devueltos a menos que estén rotos a la entrega. En ese caso, serán reemplazados por el mismo producto.

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.cannabisanto.com, este le será retirado y se le entregara el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@cannabisanto.com o por teléfono al 665659811.

No se admiten devoluciones en productos orgánicos o vivos, como las semillas o depredadores, por la naturaleza de los mismos.

En caso de problemas con semillas, www.cannabisanto.com  se acoge a la política de reclamaciones/devoluciones del fabricante (banco de semillas) o distribuidor. Infórmate sobre la misma antes de realizar el pedido.

www.cannabisanto.com no reintegrara los gastos de envío de tus devoluciones, a menos que estés devolviendo un producto defectuoso de fábrica o con rotura por el transporte o error por nuestra parte.

En caso de devolución del importe, se cargara al cliente 3% en concepto de gastos de gestión y administrativos ocasionados por la devolución.

No nos hacemos responsables de los envíos confiscados por la Aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la información sobre el producto que quieres adquirir, en caso de duda.

Cualquier envío que presente alguna incidencia debido al deterioro del transporte, debe comunicarse en las primeras 24h después de la recepción del mismo a la empresa de transporte o bien a la Tienda Online.

 

 

Obligaciones del Cliente


El Cliente de www.cannabisanto.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. Tienda Online, facilitara al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

 

 

Disponibilidad

Tienda Online no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, Tienda Online hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Tienda Online no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con www.cannabisanto.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable ser el de los Juzgados o Tribunales de Valencia.

 

 

Nulidad e ineficacia de las clausulas
Si cualquier clausula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan salo afectara a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.